Politique d’expédition

Maison Delcour (ci-après : « Maison Delcour ») expédie les commandes en France. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.

Frais de livraison :
Livraison gratuite pour toutes les commandes


DÉLAIS DE LIVRAISON, TRAITEMENT ET DATE LIMITE DE COMMANDE
La livraison prend généralement entre 4 et 8 jours ouvrés (du lundi au samedi).
Le traitement de votre commande prend entre 1 et 2 jours ouvrés (du lundi au samedi).
La date limite de commande est fixée à 17h00 (GMT+01:00, heure d'Europe centrale – Paris).

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Ce numéro vous permet de suivre facilement votre commande via notre page “Suivre votre commande”.

Partenaires de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs reconnus pour assurer la livraison de votre commande, notamment :

  • La Poste
  • Colissimo
  • DHL
  • FedEx

Retards
Bien que Maison Delcour s’efforce de respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que l’affluence chez les transporteurs, des processus logistiques ou des circonstances imprévues.

Commandes non livrées ou en retard
Si votre commande n’a pas été reçue dans le délai prévu, nous vous invitons à contacter le service client de Maison Delcour.

Nom de la boutique : Maison Delcour

Service clientèle

Téléphone: +33 6 89 08 16 45
Courriel: contact@maisondelcour.fr
Adresse: Keurenplein 41, Amsterdam, 1069 CD, Pays-Bas.

 

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00
Le samedi et le dimanche de 11h00 à 14h00
(GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Paris)

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d’un jour.